惠普cq40开机黑屏两指示灯一直闪（惠普笔记本CQ40开机黑屏键盘上的 caps-lock键和 scroll[num-lk]键指示灯闪烁,风扇还是转动的）

本文目录

• 惠普笔记本CQ40开机黑屏键盘上的 caps-lock键和 scroll[num-lk]键指示灯闪烁,风扇还是转动的
• hp电脑（型号CQ40）开机黑屏，大小写和numlk灯一直一下一下的闪，去掉所有电源放电再开机，以
• HP CQ40笔记本CAPS LOCK和SCROLL指示灯不停闪烁，且经常黑屏、死机
• 惠普CQ40笔记本开机后capslock键和scroll键旁边的灯一直闪，显示器黑屏，前段时间电池板已经不充电了
• HP笔记本CQ40开机黑屏，大小写和scroll灯一直闪烁，有时候不管他，过段时间后又能正常开机怎么办
• 惠普CQ40笔记本开机后capslock键和scroll键旁边的灯一直闪，显示器黑屏
• 惠普CQ40开不了机 俩灯闪
• HP康柏笔记本CQ40系列 开机就屏幕黑了,风扇转几秒就不转了，一会，大写的灯和scroll键的灯会一直在闪
• 惠普笔记本 CQ40-508AU 开机黑屏 开机指示灯亮 caps lock和num lk指示灯
• 惠普CQ40系列的笔记本，caps lock和scroll键的灯都一直在闪，屏幕是黑的，然后就一直都开不了机

惠普笔记本CQ40开机黑屏键盘上的 caps-lock键和 scroll[num-lk]键指示灯闪烁,风扇还是转动的

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
***隐藏网址***
另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

hp电脑（型号CQ40）开机黑屏，大小写和numlk灯一直一下一下的闪，去掉所有电源放电再开机，以

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您的笔记本开机黑屏，请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、如果您没有进行过特殊操作，请您查看之前是否使用下面方法释放静电，如果没有操作过，您可以操作试试。方法如下：

（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；

（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；

（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；

（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。

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希望以上回复能够对您有所帮助。

HP CQ40笔记本CAPS LOCK和SCROLL指示灯不停闪烁，且经常黑屏、死机

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。
2、您也可以开机按F8键进入安全模式测试是否也有这个指示灯不停闪烁、黑屏、蓝屏和死机现象，如果没有这个现象，只是进入系统后才有这个现象，那么如果您没有特别需要的随机启动的启动项，在您正常进入系统后，建议您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig，打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象，以免是某些程序之前兼容性不好造成的。
3、请您对系统进行杀毒，以免是系统中毒了。
4、如果您安装的驱动并不是从惠普官方网站上下载的，建议您安装惠普官方网站上发布的驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
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5、如果问题依旧，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，请您联系当场惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
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6、另外，机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现黑屏自动关机的现象以确保硬件不受损坏。如果这时机身较热，您可以尝试将笔记本稍微垫高一点或使用散热底座，或者建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
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希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普CQ40笔记本开机后capslock键和scroll键旁边的灯一直闪，显示器黑屏，前段时间电池板已经不充电了

您好！感谢您选择惠普产品。
机器开机后 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
关于您所述的问题，建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动，如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于具体的费用您可以直接联系当地的金牌服务中心进行咨询即可，金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
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若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

HP笔记本CQ40开机黑屏，大小写和scroll灯一直闪烁，有时候不管他，过段时间后又能正常开机怎么办

您好，感谢您选择惠普产品。

1.机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：

闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行 

连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障 

连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行 

连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行 

连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障 

连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障 

2.建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；

如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早联系当地惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）帮助您做进一步检修。

温馨提示：显示屏和显卡芯片并不是同一个备件，硬件检修的相关信息，您可以联系当地hp维修中心具体咨询确认。

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普CQ40笔记本开机后capslock键和scroll键旁边的灯一直闪，显示器黑屏

这个机器这两个指示灯闪烁是典型的显卡芯片问题现象，这个通病修的很多了。cq4系列的这个现象都是这个问题，最好换全新显卡芯片或者加焊下就好了。笔记本的问题随问随答等。

惠普CQ40开不了机 俩灯闪

1、您所述的指示灯闪烁是机器的硬件报警，建议您尝试拔去机器加装或外接的硬件设备，然后拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动，如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，惠普金牌服务中心的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本电脑）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
***隐藏网址***
2、关于价格方法的问题，建议您直接联系当地的金牌服务中心进行咨询，看看维修您机器的问题具体收费是多少。

HP康柏笔记本CQ40系列 开机就屏幕黑了,风扇转几秒就不转了，一会，大写的灯和scroll键的灯会一直在闪

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您的笔记本开机黑屏，屏幕就像没有通电一样不亮，您可以回忆一下经过什么操作后，突然出现这个情况的，比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
3、如果您没有进行过特殊操作，单独使用电池或电源适配器都不能开机，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
***隐藏网址***

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

惠普笔记本 CQ40-508AU 开机黑屏 开机指示灯亮 caps lock和num lk指示灯

您好，欢迎您使用惠普产品~

这个现象通常是硬件故障导致的影响，您关机取下外接电源和电池以及所有外接设备静置半小时释放一下静电，半小时后接上适配器开机观察看看是否可以恢复正常使用。如果没有改善，还需要去售后详细查看下，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；
可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
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希望以上回复对您有所帮助

惠普CQ40系列的笔记本，caps lock和scroll键的灯都一直在闪，屏幕是黑的，然后就一直都开不了机

多是主板供电芯片损坏，其他常见的原因：内存松动或者内存本身有问题，重插一下内存或者换根内存试试；主板供电芯片虚焊或者老化，屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路；显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏，一般虚焊的情况比较多，加焊下就好。笔记本硬件疑惑解答