酒店客控系统（客控系统的原理）

本文目录

• 客控系统的原理
• 酒店客控系统的系统概述
• 酒店客房控制系统的介绍
• 上海天奥酒店客控系统怎么样
• 宝来威客控系统怎么样
• 什么是酒店客房智能控制系统
• 什么是智慧客房
• 【关于酒店客房控制系统适用性分析】 酒店客房控制系统厂家

客控系统的原理

关于客控系统的原理，这是个翻书的问题，不过刚好以前我负责过我们酒店这方面工作，1、电视受房卡和本身自带的强电开关控制。2、衣柜灯受房卡和衣柜行程开关控制。3、系统采用弱点分散式复位开关控制客房内灯光和排气扇。4、客人推开房门时，廊灯自动点亮，廊灯时间可调节。5、客人插入房卡后，廊灯继续点亮，左/右床头灯自动点亮。6、客人按总控开关时，关闭所有灯光。7、红外感应控灯等。 如果你们是要做酒店客控的话尊宝、肯天、小米，这几家都是一线大品牌，小米是后起之秀，肯天、尊宝他们都是成立时间很久的老牌厂家了，全国各地都有服务处，都不错，如果你硬要我推荐哪一家的话，我会推荐肯天智能多一点。

酒店客控系统的系统概述

整个系统可分为三个部分：
1、单客房系统（以RCU为核心，可独立运行）；
2、通讯系统（基于TCP/IP、RS485、CANBUS等多种通讯方式）；
3、系统软件（采用C/S或B/S结构）。
下面对三个部分进行分别简要的说明：
单客房系统就是入住客人感受最为明显的部分，比如客人进入房间，打开房门时，系统可自动判断屋内光线强度，当光线暗时，廊灯自动点亮。然后客人插卡取电，在这时，系统可自动熄灭廊灯，并按酒店要求点亮客房内的指定灯具，比如床头阅读灯等。客人可根据自身习惯，设置空调温度、风速等，这些信息通过网络实时传到系统软件。另外，客人还可按下“睡眠模式”、“阅读模式”、“影音模式”等各场景模式开关，一键控制房间里的灯具的组合，方便营造相应的氛围。
通讯系统是整个系统的数据传输部分，是各厂家有多种联网方式。随着技术的发展，TCP/IP方式已经渐渐成为主流，因其通讯速率快、容量大、便于酒店维护、且可扩展性强。
系统软件是整体系统网络的数据中心和远程监控中心，通常采用C/S或B/S结构，即客户端/服务器结构或浏览器/服务器结构。系统软件通常有如下功能模块：客房状态显示、服务信息报警、空调远程控制参数设置、设备远程巡检、系统设置等。
随着低碳环保意识的增强，为了节约能源、提升酒店管理、降低综合成本，客控系统还加入了一此崭新功能：如电量统计及分析、客房灯具远程巡检、客房灯光场景远程自定义等。

酒店客房控制系统的介绍

酒店客房控制系统（简称客房控制系统，客控系统），是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。

上海天奥酒店客控系统怎么样

很好。上海天奥酒店客控系统结合德国工业自动化技术，可以涵盖智能家居、智能酒店客房控制、智能照明管理系统、中央空调节能控制系统、LED灯光调光系统，非常实用，很值得信赖。

宝来威客控系统怎么样

宝来威客控系统是一款餐饮行业的点餐收银管理软件，具有以下特点：
1、界面简洁，易于操作：该系统的界面设计简洁大方，操作容易上手，不需要过多的培训即可上手使用。
2、功能齐全，满足餐饮业需求：宝来威客控系统具有点餐、收银、预定、外卖等功能，能够满足餐饮业的基本需求。

什么是酒店客房智能控制系统

【酒店客房智能控制系统】简称客房控制系统，客控系统，是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。
【联网方式】一个完整的酒店客房控制系统由以下三部分构成：
1、单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；
2、通讯系统（可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网二种网络供选择）；
3、系统软件（运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件）。
【系统价值】酒店客房控制系统并非传统客房控制系统的简单升级产品，而是在理念及技术上都有了本质的“革命”性创新，系统围绕着“科技 ，创新，人文”几大要素进行了精心的设计，赋予了诸多崭新的功能。系统新增的经济投入仅仅是RCU、部分网络设备及系统软件等费用，可在一、二年时间内快速收回成本，不但不“费钱”，反而能为酒店“省钱”和“挣钱”。经济性主要体现在以下几个方面：综合节能、提高管理水平、改善环境和服务、提高级别（星级）、降低成本等。

什么是智慧客房

智慧客房是传统酒店转型升级为智慧酒店的第一步，酒店客控系统能精准的对细节把控，例如：在客人推开房门时，门磁感应能自动感应到开门的动作开启欢迎模式，实现空调、窗帘、灯光、电视等的自动启动，为客人营造更温馨的入住体验，客人不需用手打开电源，也无需张嘴启动语音智能设备就能享受到优越的服务。酒店客房的智慧化服务是客人最直观、最密切的服务感受，这也是酒店投入改造成本最大的一块。，一方面节省了酒店人力成本；另一方面也打造了科技感十足的智能化入住体验。
语音控制窗帘、灯光等已经屡见不鲜，智慧呼叫酒店服务也已经投入应用。客人可直接对房间内的语音控制系统下达服务指令，前台即可收到请求，及时为客人提供服务，真正实现“一呼百应”的智慧服务。思蓝科技一站式智慧酒店升级，让客房生活乐趣无穷，不仅提升了提升酒店的多重维度，也提升了客户对酒店的品牌满意度。

【关于酒店客房控制系统适用性分析】 酒店客房控制系统厂家

　　摘 要 本文对星级酒店客房的两种控制系统作了详细的描述和分析，并从星级酒店的适用性上对两种控制系统进行了比较，阐述了两种系统各自的优缺点，并从造价方面对两种系统中各具代表性的案例进行了比较，达到了酒店客房模块化设计的目标。
　　关键词 酒店客房控制系统 酒店设备控制系统 集控面板 分布式客控系统
　　1 引言
　　目前，国内星级酒店多采用客房用电设备统一集控式管理的模式，对于分布式客控系统的性能和优缺点了解较少，应用上也有一定的局限。其实，两种客房控制系统各有优势，应根据其应用酒店的规模、档次、客户人群、客流量等综合考虑后确定。
　　根据星级酒店客房控制的要求，结合星级酒店客房需要具备的硬件条件，在节省造价的基础上充分体现舒适性，使经营者与使用者都达到比较满意的效果，将是今后酒店客控系统的发展的最佳思路。
　　本文经过比较具有代表性的案例，系统的分析星级酒店客房控制的特点，提出适用性的合理建议，使客控系统的应用范围更为明晰。
　　2 功能分析
　　国内传统酒店客房控制系统采取简单的插卡取电，客人离开时，空调系统关闭，长时间后房间温度与设定温度将差别很大，违背了舒适型酒店的要求。如果空调系统不受插卡取电控制，则持续运行又会浪费能源。因此，兼顾舒适和节能是客房控制系统的基本功能和作用。
　　针对星级酒店的客房类型，现有两种客房控制系统方案可供选用：
　　第一种是采用专业酒店客房控制系统（RCU）。其中，客房灯光及空调控制系统进行集成，客人在总台登记入住后该房间空调启动，并运行在节能模式，同时，卫生间排风机启动排风。如客人没有进入客房插卡取电，则空调、排风机停止运行。当客人开门时门磁开关动作，室内灯光动作。客房灯光可设置为几种场景，通常有电视模式、会客模式、起夜模式、睡眠模式等。房间内、外可根据需要设定红外探测器、紧急求助按钮、门外显示控制等装置。风机盘管控制面板与开关总线相连，客人入住后可对客房空调环境进行调整，空调模式可分为工作模式、节能模式和待机模式，根据客人取卡外出时间长短自动调整。客人可以在房间内通过退房按钮将退房信息发送到总服务台，服务员进入房间查验，客人在总台退房后，酒店客房控制系统将房间的空调和所有灯光全部自动切换成空房模式。
　　第二种是采用普通酒店客房控制系统。其中，照明、排风采用插卡取电方式，空调采用联网风机盘管控制。开房前每个房间照明、排风由服务人员设在开启位置，插卡取电后自行通电运行。开房时，酒店管理软件通过酒店设备控制系统自动打开客房空调，在节能模式上对房间温度进行预处理，待客人进入房间后温度相对适宜。客人可在温控器上根据自己的需要设置温度，空调按此温度工作。客人拔卡离开后，取电开关反馈信号给空调系统，空调系统自动进入节能模式运行，待客人回来后，空调设定温度自动回到客人设定的温度。退房后，酒店管理软件通过酒店设备控制系统自动关闭客房空调系统。
　　3 性能比较
　　第一种客控系统
　　分布式客控系统
　　特点：弱电控制强电
　　外观人性化，大方，可选用不同品牌
　　可实现各种智能化控制
　　墙面开关为弱电，安全
　　优点：提升客房品质，安全性较高
　　缺点：造价较高
　　布线较多，工期较长
　　第二种客控系统
　　床头集控面板（触摸式）
　　特点：强电控制主机隐藏在床头柜下；
　　所有强电都引至强电主机上；
　　控制面板是可移动的，通过通讯线缆与主机交互；
　　少许强电墙面开关，用于双控；
　　优点：造价低廉、小巧美观；
　　缺点：按键小，字体小，需要仔细辨认；
　　联网功能不强
　　4 案例分析
　　某房地产开发公司新建的四星级酒店，总建筑面积62453㎡，共17层，设有客房231间，裙楼3层，为酒店的配套服务设施，裙房内设置了娱乐，会议，餐饮以及其他酒店的附属功能。
　　根据酒店设计标准和酒店管理部门的要求，其酒店客房控制系统要求如下：
　　（1）客房采用风机盘管满足空调及采暖负荷要求；并配以中央处理新风系统以满足各客房的通风要求。风机盘管的供水量由室内恒温控制器及电动阀按所需的室温自动调配，而风量则由不少于三速液晶选择器（液晶板不得发光，宜配置通讯口）或按需要由人工调节。
　　（2）在酒店客房未有租出或客人外出时，设计将考虑利用酒店智能化弱电系统控制风机盘管以低速继续运行，以保持客房温度。
　　（3）客房是否采用灯控系统，需由商业集团和酒店管理公司协商确定。
　　依照此要求，酒店设计单位提供了两套客房控制系统方案及工程造价以供建设单位比较，以下是工程造价比较表：
　　根据案例分析，采用普通客房控制系统造价较低，但不能实现客房灯光模式管理，客房舒适性和品质一般，具有一定的节能效果；采用专业客房控制系统造价较高，舒适性和品质相对较高，具有较好的节能效果。以上两种方案均满足四星级酒店客房要求并能实现酒店客房控制系统管理。
　　5 结 语
　　随着人们对生活质量不断提高的要求，酒店客房做为人们必不可少的生活工具，人们对其品质、舒适性的要求也在不断提高，为满足多种人群的需要，根据不同消费需求和酒店规模、档次，进行客房控制系统的模块化设计将成为今后酒店客控系统的设计方向。
　　参考文献
　　 《智能建筑设计标准》，（GB/T 50314-2006）